Logo marque Qualité Tourisme TM

Logos des démarches reconnues Qualité Tourisme TM

Qualité Tourisme™ est une marque qui fédère les démarches qualité rigoureuses engagées par les professionnels du tourisme dont l'objectif est la qualité du service pour la satisfaction du client.

Déposée par le ministère délégué au Tourisme, la marque Qualité Tourisme™ constitue pour vous un gage de confiance.


Des engagements de base :

Information et communication : il s'agit de donner aux clients une information claire, précise et complète, au téléphone comme sur le site (signalisation, enseignes, etc.).

Accueil personnalisé : amabilité, courtoisie, chaleur et sourire, disponibilité, attention...

Compétence du personnel : prise en compte rapide et complète du client, conseil, recherche des informations adaptées, pratique des langues étrangères.

Confort des lieux : entretien et propreté, végétation et espaces verts, lieux d'accueil et de détente, mobilier confortable.

Propreté et entretien des lieux : hygiène, bon état des différents équipements (sanitaires, mobiliers, cuisines, ...).

Valorisation des ressources locales : mise à disposition de boissons et de plats régionaux, informations des clients sur les curiosités touristiques du territoire.


Chaque profession souscrit à cette démarche en prenant des engagements spécifiques.


Les professionnels d'Argelès ayant obtenu la marque Qualité Tourisme™ ont intégré une des démarches reconnues Qualité Tourisme™ ci-dessous :

• Qualité Sud de France (45 établissements)
• Camping Qualité (3 établissements)
• Logis de France (2 établissements)
• Restaurateurs de France (1 établissement)